Psychologe aus Leidenschaft, Master Degree in Allgemeiner, Kognitiver und Klinischer Psychologie, Master in Wirtschaftsinformatik, Universität Basel. Unternehmensberater, langjährige praktische Erfahrung als User Experience Designer, Consultant und Projektleiter, fundiertes Wissen in Konsumentenpsychologie, Human-Computer-Interaction und Usability Consulting.

Desire Lines

Desire Lines sind Abkürzungen oder direkte Wege, die von der Mehrheit der Benutzer benutzt werden. Auch die bekannten „Trampelpfade“ gehören dazu: Ein regulärer Weg wird angelegt, aber der große „Schwarm“ von Menschen nimmt einen anderen, direkteren oder einfacheren Weg, eine Abkürzung. Das Bild oben zeigt eine Zugangstreppe zum Skytrain (U-Bahn) in Bangkok. Wege sind jedoch…

Nudge

Ein Nudge ist ein Begriff, der in der Verhaltensökonomik und Verhaltenswissenschaft verwendet wird. Er bezieht sich auf eine sanfte Anregung oder einen subtilen „Schubs“ in eine bestimmte Richtung, um das Verhalten einer Person auf positive Weise zu beeinflussen, ohne dabei auf Zwang oder Verbote zurückzugreifen. Der Begriff wurde populär durch das Buch „Nudge: Improving Decisions…

Sprache, News und Irreführung

News prägen die Welt. Überall prasseln sie auf einen ein, von frühmorgens bis spätabends, sie machen Meinungen, Stimmungen und lenken die Welt. In Sekundenschnelle werden sie weitergeleitet, gepostet, in soziale Netzwerke hochgeladen, kopiert, verlinkt…und rollen über einen hinweg wie eine Lawine. Man muss sich derart gegen sie wehren, dass Rolf Dobelli kammerjägermässig ein ganzes Buch…

Bitte geben Sie das Passwort ohne den Buchstaben „+“ ein…

Seit wann ist „+“ ein Buchstabe? 🙄 Aus der Kategorie Usability von vorgestern… ohne lange Erklärungen, es ist einfach zu offensichtlich, zwei Dinge sind hier völlig falsch: Wieso soll ich das + nicht verwenden dürfen? Wie immer in solchen Usability-Fällen: auch wenn die Programmierer und Techniker „ganz wichtige technische Gründe“ haben und mit komplizierten Erklärungen…