Ehrliche, gute Information
Verblüfft und mit Erstaunen habe ich reagiert, als ich diesen Dialog meines HP-Druckers entdeckte. Ein gutes Beispiel für informative Hilfe und ehrliche, vorausschauende Information. „Sie müssen die Kartuschen nicht sofort auswechseln.“ Wo hört man das heute noch? Schafft Vertrauen und langfristig eine stärkere Bindung an das Produkt, die Marke oder die Person. Von vielen Orten…